2 августа – ИА SM.News. Такие звонки на смартфон неоднократно поступали и автору этих строк. Один из звонивших – «лейтенант полиции Ефремов» сообщил о якобы возбужденном в отношении меня уголовном деле. При этом на дисплее смартфона красовался номер государства Украины – 380. «Ефремов» старался быть строгим и убедительным, на заднем плане слышались мужские озабоченные голоса и стук пальцев по клавиатуре. Для пущей убедительности, чтобы абонент растерялся и вступил в разговор. На Ставрополье, несмотря на массу доверчивых людей, ежедневно теряющих из-за телефонных мошенников миллионы рублей своих сбережений, наиболее продвинутые и политически грамотные граждане тотчас задают звонившим вопрос: «Крым чей?». «Лейтенант Ефремов» растерялся и пробормотал: «Как чей? Наш!». «Чей наш?», — настаиваю. «Наш!». Отправляю «лейтенанта» учить историю и даю отбой. Заблокировать его номер не удается, ибо звонил мошенник с мессенджера и звонок не зафиксирован в телефоне.
Спустя несколько дней также на один из мессенджеров с кодом (495) из Москвы и логотипом портала Госуслуги представляется Михаилом, сотрудником Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Хриплым голосом Михаил начинает задавать вопросы в утвердительном тоне. Мол, я оставляла заявку на портале о добавлении номера своего телефона. Такой заявки не было, но продолжаю слушать «Михаила». Он объявляет мне, что мой личный кабинет на Госуслугах взломан. Продолжать контакт бесполезно, налицо мошенничество. После прекращения разговора на телефон приходит СМС с кодом восстановления доступа к учетной записи. По всей видимости, мошенники рассчитывали зайти на Госуслуги вместе с испуганным абонентом и воспользоваться размещенной там информацией. Спустя пару часов вхожу в личный кабинет на Госуслуги, как положено – по паролю. Убеждаюсь, что всё в порядке и оставляю обращение на предмет попытки совершения мошенничества.
Ответ от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации пришел на электронную почту автора оперативно, спустя 3 дня:
«К сожалению, в настоящее время участились мошеннические звонки, поступающие якобы от сотрудников Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ЕПГУ). Сотрудники ЕПГУ никогда не звонят гражданам. Помните, что мошенники могут назвать Вас по имени и отчеству, указать дату рождения, серию и номер паспорта – такую информацию легко найти в Интернете. Следует насторожиться, если собеседник начинает Вас торопить, угрожать Вам или доверительным тоном объяснять, что только он может помочь. Очень часто злоумышленники просят раскрыть конфиденциальную информацию, например, логин и пароль от учётной записи или пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность аккаунта».
Минцифры России рекомендует положить трубку, зафиксировать время и номер телефона собеседника, после чего связаться со службой поддержки ЕПГУ по телефонам: 8(800)100-70-10 (бесплатный круглосуточный номер по России), 115 (для мобильных телефонов), +7(495)727-47-47 (для звонков из-за границы). Также можно сообщить о мошенническом акте в онлайн-чате, расположенном в правом нижнем углу экрана на страницах портала Госуслуг, либо с помощью мобильного приложения «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/help/mobile). Кроме того Минцифры России предлагает для обеспечения дополнительной меры защиты учетной записи на ЕПГУ подключить усиленную аутентификацию. Тогда при каждом входе в систему посредством логина и пароля на номер телефона, подтвержденный в личном кабинете, будет направляться смс-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле. При смене номера мобильного телефона происходит отправка кода подтверждения по старому номеру до тех пор, пока новый номер не будет подтвержден. В случае возникновения подозрений, что кто-то осуществил туда вход, необходимо также сменить пароль, завершить все сессии и проверить подозрительную активность, включая выдачу электронных подписей и согласий на доступ к данным.
В своем ответе автору этого материала Минцифры РФ обращает внимание, что безопасность определяется не только уровнем защиты ЕПГУ, но и уровнем защиты рабочего места, с которого осуществляется доступ. Если все же факт телефонного мошенничества имеет место быть, то его расследование в соответствии со ст. 159 УК РФ входит в сферу полномочий Прокуратуры Российской Федерации, МВД Российской Федерации, иных уполномоченных органов государственной власти и не относится к компетенции Минцифры России.
— В настоящее время операторы связи предоставляют услуги по блокировке нежелательных звонков, рекламных рассылок, автоматическому определению скрытых номеров, которые абонент вправе подключить по своей инициативе, — рекомендует Минцифры.
Такие меры предосторожности, конечно, не лишние. Но не все граждане владеют навыками пользования современными гаджетами. Поэтому чаще всего жертвами телефонных мошенников становятся люди пожилого возраста.
Так, вчера пресс-служба Главного управления МВД России по Ставропольскому краю сообщила о пострадавшей 59-летней жительнице Невинномысска, которая попалась на крючок «сотрудницы» правоохранительных органов», которая настоятельно рекомендовала пресечь несанкционированные действия мошенников, для чего оформить четыре кредита, а полученные суммы вместе с личными сбережениями перечислить на продиктованные ей счета. Жаль, женщина не спросила «Крым чей?». Вместо этого осуществила 30 переводов на общую сумму более 3,6 млн рублей. Женщина поняла, что стала жертвой мошенничества только тогда, когда деньги на счет не вернулись, а на ней «повисли» кредиты. Пришлось идти за помощью в полицию. Всего за одну только неделю в июле введенные в заблуждение жители Ставрополья перевели мошенникам более 40 миллионов рублей.
Фото редакции
